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Wichtige Informationen für unsere Kunden

Ab Montag, den 27.04. wieder für Sie geöffnet!

Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass wir ab Montag den 27. April 2020 auch wieder in unserer Filiale für Sie da sein können. Allerdings wird es gemäß entsprechenden Regierungsbeschlusses zu gewissen Einschränkungen kommen.

Am Montag, den 27. April 2020 werden wir unser Geschäft wieder für Sie öffnen. Wir freuen uns natürlich sehr, Sie im Rahmen unserer gewohnten Öffnungszeiten endlich auch wieder vor Ort beraten zu können und Ihre Reparaturaufträge entgegenzunehmen. Allerdings darf an dieser Stelle der wichtige Hinweis nicht fehlen, dass die Wiedereröffnung bis auf Weiteres nur unter strengen Auflagen vonstattengehen kann. Denn gemäß des kürzlich vollzogenen Regierungsbeschlusses sind bestimmte Hygienevorschriften zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter einzuhalten.

Unsere Schutzmaßnahmen zur Wiedereröffnung

Behördlich vorgeschriebene Maßnahmen

  • Mund-Nasen-Bedeckung: Zur weiteren Eindämmung des Coronavirus wurde von der Bayerischen Staatsregierung ab dem 27. April 2020 eine “Maskenpflicht” beim Einkaufen und im öffentlichen Nahverkehr eingeführt. Das heißt, beim Eintritt in unser Geschäft müssen alle Personen ab 6 Jahren eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen. Diese muß vom Kunden mitgeführt werden! Wir sind nicht verpflichtet, Kunden eine solche zur Verfügung zu stellen. Auch unsere Mitarbeiter werden selbstverständlich Mund-Nasen-Bedeckungen tragen.
  • Abstand: Des Weiteren gilt es nach wie vor, einen Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Personen einzuhalten. Auch unsere Mitarbeiter werden beim Beratungsgespräch mit den Kunden den Mindestabstand einhalten.
  • Zugangskontrolle: Um diesen Mindestabstand besser ermöglichen zu können, müssen wir den Einlass in unser Geschäft reglementieren und können nur maximal 4 Kunden gleichzeitig in unserem Geschäft erlauben. Dadurch kann es natürlich zu gewissen Verzögerungen kommen und es kann sein, dass wir Sie bitten müssen, vor unserem Geschäft zu warten. Auch hier unter Einhaltung des Mindestabstandes.

Weitere Schutzmaßnahmen

  • Ausstellungsgeräte: Jedes Gerät wird nach Gebrauch von uns desinfiziert und daraufhin ein Hinweisschild erhalten, dass es frisch gereinigt worden ist. Dennoch möchten wir Sie bitten, so wenig Ausstellungsgeräte wie möglich zu berühren!
  • Kundengeräte: Wir bitten um Verständnis, daß unsere Mitarbeiter angewiesen sind, die Kundengeräte möglichst nicht anzufassen! Gewisse Serviceleistungen, wie zum Beispiel die Anbringung von Displayschutz können somit derzeit nicht erbracht werden.
  • Bezahlung: Um eine weitere Übertragungsmöglichkeit des Virus auszuschließen, möchten wir Sie bitten, Ihren Einkauf möglichst bargeldlos zu bezahlen!
  • Schutzwände: Nicht nur im Kassen- und Servicebereich, sondern in allen Arbeitsräumen haben wir Plexiglasschutzwände eingebaut, um so den größtmöglichen Schutz für unsere Mitarbeiter zu gewähren.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bitten Sie, mögliche Unannehmlichkeiten, die in den kommenden Tagen und Wochen auftreten können, zu entschuldigen!
 

Sie können auch weiterhin ganz bequem von Zuhause unseren Service per Telefon oder E-Mail in Anspruch nehmen! Auch unser Lieferservice für bestellte oder reparierte Geräte bleibt bestehen!

Wir tun unser Bestes, Ihnen unter ungewohnten Umständen den gewohnten Service zu bieten! Gemeinsam kommen wir da durch!

Kontakt

Tel:
0931 / 35963-0
E-Mail:
info@comacs.de

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