Service
Wir reparieren Ihr Gerät
Ob Displayschaden, gebrochenes Backcover, kaputte Anschlüsse, geringe Akkulaufzeit, Anschluss-Reparatur, Probleme mit der Festplatte oder Verunreinigungen – wenn das geliebte Apple Produkt nicht mehr einwandfrei funktioniert, ist schnelle und kompetente Hilfe gefragt. Am schnellsten erhalten Sie diese über unser Serviceportal!
Apple Premium Service Provider.
Als Apple Premium Service Provider haben unsere Techniker Zugang zu modernsten, von Apple zur Verfügung gestellten Diagnose-Tools, überprüfen das defekte Gerät, erstellen einen Kostenvoranschlag und informieren über die Reparaturdauer. Dabei spielt es keine Rolle, wo das defekte Apple Gerät erworben wurde.
Auch nach Ablauf der Garantie reparieren wir nach den strengen Richtlinien von Apple und verbauen ausschließlich Original-Ersatzteile. Darüber hinaus bieten wir Garantieverlängerungen und zusätzlichen Service. Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen rund um unsere Servicedienstleistungen.
Termin über Apple Support?
Haben Sie über den Apple Support einen Termin bei uns ausgemacht? Dann beachten Sie bitte, dass es sich hierbei lediglich um einen Abgabetermin handelt, da der Apple Support keinen Zugriff auf unseren Terminkalender und keinen Überblick über aktuelle Reparaturdauern hat! Nach der Terminierung durch den Apple Support meldet sich zunächst unsere Technikabteilung bei Ihnen, um mit Ihnen den weiteren Vorgang zu besprechen.
Unsere Technikabteilung erreichen Sie Mo - Fr von 9:00 - 12:00 und 13:00 - 17:00 Uhr telefonisch unter 0931/ 35963-25 oder per E-Mail unter service@comacs.de. Sie können auch direkt einen Reparaturauftrag über unser Serviceportal anlegen!
Ihre reparaturbedürftigen Geräte können Sie uns
- entweder zu einem vorher vereinbarten Termin oder auch ohne Termin vorbeibringen
- kostenpflichtig per Radboten (im Würzburger Stadtgebiet) zuschicken
- per Post zusenden
Achten Sie bitte darauf, uns Ihr Gerät möglichst in der Originalverpackung zu senden! Ansonsten müssen wir Ihnen Mehrkosten für eine transportsichere Verpackung berechnen.
Der Rückversand ist ab 100,- € versandkostenfrei* für Sie, darunter erheben wir eine Pauschale von 5,95 €*.
Bei Garantiereparaturen erfolgt sowohl die Abholung als auch der Rücktransport umsonst*.
Die Bezahlung von kostenpflichtigen Reparaturen erfolgt per Banküberweisung oder Apple Pay.
*Zuzüglich evtl. anfallender Verpackungskosten bei Abgabe ohne Originalverpackung!
Unsere Serviceangebote
