Service
Wir reparieren Ihr Gerät
Ob Displayschaden, gebrochenes Backcover, kaputte Anschlüsse, geringe Akkulaufzeit, Anschluss-Reparatur, Probleme mit der Festplatte oder Verunreinigungen – wenn das geliebte Apple Produkt nicht mehr einwandfrei funktioniert, ist schnelle und kompetente Hilfe gefragt. Am schnellsten erhalten Sie diese über unser Serviceportal!
Apple Premium Service Provider.
Als Apple Premium Service Provider haben unsere Techniker Zugang zu modernsten, von Apple zur Verfügung gestellten Diagnose-Tools, überprüfen das defekte Gerät, erstellen einen Kostenvoranschlag und informieren über die Reparaturdauer. Dabei spielt es keine Rolle, wo das defekte Apple Gerät erworben wurde.
Auch nach Ablauf der Garantie reparieren wir nach den strengen Richtlinien von Apple und verbauen ausschließlich Original-Ersatzteile. Darüber hinaus bieten wir Garantieverlängerungen und zusätzlichen Service. Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen rund um unsere Servicedienstleistungen.
Termin über Apple Support?
Haben Sie über den Apple Support einen Termin bei uns ausgemacht? Nach der Terminierung durch den Apple Support meldet sich zunächst unsere Technikabteilung bei Ihnen, um mit Ihnen den weiteren Vorgang zu besprechen.
So erreichen Sie unsere Technik
Mo - Fr von 9:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:00 Uhr telefonisch unter 0931/ 35963-25 oder per E-Mail unter service@comacs.de.
Sie können auch direkt einen Reparaturauftrag über unser Serviceportal anlegen!
Ihre reparaturbedürftigen Geräte können Sie uns
- zu einem vorher vereinbarten Termin oder auch ohne Termin vorbeibringen
- zu einem vorher vereinbarten "Early-Bird"-Termin ab 8:00 Uhr vorbeibringen
- per Post zusenden
Achten Sie bitte darauf, uns Ihr Gerät möglichst in der Originalverpackung zu senden! Ansonsten müssen wir Ihnen Mehrkosten für eine transportsichere Verpackung berechnen.
Der Rückversand ist ab 250,- € versandkostenfrei* für Sie, darunter erheben wir eine Pauschale von 6,95 €*.
Bei Garantiereparaturen erfolgt der Rücktransport umsonst*.
Die Bezahlung von kostenpflichtigen Reparaturen kann per Banküberweisung, Apple Pay oder bar erfolgen.
*Zuzüglich evtl. anfallender Verpackungskosten bei Abgabe ohne Originalverpackung!
Unsere Serviceangebote
